O que considerar
A ausência pode envolver comunicação, mudança de disponibilidade ou dificuldade de chegar. Registre o ocorrido e ofereça um caminho claro para reorganizar o atendimento quando fizer sentido.
Como organizar
- Verificar as informações enviadas
- Registrar ausência ou cancelamento
- Combinar eventual reagendamento
Exemplo de aplicação
Uma pessoa avisa que não consegue comparecer. A recepção distingue cancelamento comunicado de ausência sem aviso e atualiza a disponibilidade do horário.
O que acompanhar
Separe comparecimentos, cancelamentos e ausências.