O que considerar
Reagendar envolve atualizar o compromisso anterior, confirmar a nova disponibilidade e registrar quem fará a comunicação. A pessoa deve receber uma informação vigente, sem lembretes de horários que já foram substituídos.
Como organizar
- Registrar o motivo da mudança
- Atualizar o horário no processo de agenda
- Confirmar a nova combinação
Exemplo de aplicação
Após mudar uma avaliação de terça para quinta, a equipe verifica se as confirmações passaram a usar a nova data.
O que acompanhar
Acompanhe reagendamentos concluídos e mensagens corrigidas.