O que considerar
O funil precisa refletir o atendimento real. Diferencie entrada, conversa, avaliação marcada e decisão, mantendo critérios claros para saber quando um contato muda de etapa.
Como organizar
- Descrever o percurso comercial
- Definir critérios para cada etapa
- Revisar oportunidades sem próximo passo
Exemplo de aplicação
Uma conversa com pedido de informação não deve ser registrada como avaliação marcada. A mudança de etapa depende de um horário efetivamente combinado.
O que acompanhar
Compare volume e avanço entre etapas.