O que considerar
Instagram, busca, indicação e conteúdo podem trazer pessoas em momentos diferentes. Registre a origem junto ao atendimento para relacionar o canal ao avanço até a avaliação, sem olhar apenas para quantidade de mensagens.
Como organizar
- Identificar os canais usados
- Registrar a origem do contato
- Comparar o avanço até a avaliação
Exemplo de aplicação
Uma campanha gera muitas perguntas e indicações trazem menos contatos. A comparação precisa considerar quantos interessados de cada origem realmente agendam.
O que acompanhar
Acompanhe agendamentos por origem.