O que considerar
Um lembrete deve corresponder ao horário combinado e informar como pedir mudança. A equipe precisa diferenciar confirmação enviada de confirmação recebida para saber quando ainda há uma ação pendente.
Como organizar
- Conferir data e horário
- Informar o canal para mudanças
- Registrar a resposta recebida
Exemplo de aplicação
A confirmação informa horário e localização. Se a pessoa pedir reagendamento, a recepção atualiza a agenda e o registro para evitar mensagens contraditórias.
O que acompanhar
Conte confirmações enviadas e respostas recebidas.