O que considerar
Uma pergunta sobre preço pode envolver orçamento, escopo ou falta de informação sobre o atendimento. A equipe deve esclarecer condições aprovadas e encaminhar o próximo passo, evitando prometer um resultado para justificar o valor.
Como organizar
- Identificar o que a pessoa está comparando
- Esclarecer o atendimento e as condições
- Registrar a dúvida para acompanhamento
Exemplo de aplicação
Uma interessada compara duas ofertas com formatos diferentes. A recepção explica o que a clínica apresenta antes de discutir o próximo passo.
O que acompanhar
Registre dúvidas de preço que recebem esclarecimento e retorno.