# Faltas e no-show

> Entender faltas sem tratar toda ausência como desinteresse.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/reduzir-faltas/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

A ausência pode envolver comunicação, mudança de disponibilidade ou dificuldade de chegar. Registre o ocorrido e ofereça um caminho claro para reorganizar o atendimento quando fizer sentido.

## Como organizar

- Verificar as informações enviadas
- Registrar ausência ou cancelamento
- Combinar eventual reagendamento

## Exemplo de aplicação

Uma pessoa avisa que não consegue comparecer. A recepção distingue cancelamento comunicado de ausência sem aviso e atualiza a disponibilidade do horário.

## O que acompanhar

Separe comparecimentos, cancelamentos e ausências.

## Aprofunde no blog

- [Ler o artigo relacionado](https://scavicompany.com.br/blog/como-reduzir-faltas-e-no-show-na-estetica/)
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## Leia também

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- [Automação comercial da clínica](https://scavicompany.com.br/docs/automacao-comercial/index.md)
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