O que considerar
Um depoimento deve representar a experiência de quem contratou, com contexto compreensível. Evite transformar um relato individual em promessa de prazo ou resultado que todos os projetos terão.
Como organizar
- Selecionar relatos autorizados
- Identificar o contexto do serviço
- Manter o relato fiel à experiência
Exemplo de aplicação
Um cliente elogia a comunicação durante a remodelação. A empresa apresenta esse relato como experiência do projeto, sem prometer que toda obra terá o mesmo percurso.
O que acompanhar
Observe quais dúvidas os relatos ajudam a esclarecer.