Depoimentos de clientes da construtora: como pedir e usar
Depoimentos mostram para novos clientes que a construtora cumpre o que promete. Um vídeo curto do cliente na casa reformada vale mais do que qualquer anúncio. O segredo é pedir no momento certo e usar em todos os canais.
Momento certo
No dia da entrega, com o cliente feliz.
Vídeo curto
Trinta segundos na casa pronta.
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Texto
Para o site e o Google.
Perguntas simples
Por que escolheu, como foi a obra e se recomendaria.
Autorização
Peça por escrito para usar nome e imagem.
Peça avaliação com link direto.
Site e redes
Depoimentos junto das fotos da obra.
Orçamentos
Inclua dois depoimentos em cada proposta.
Por onde começar
Peça depoimento aos três últimos clientes satisfeitos esta semana.
Um exemplo
Uma construtora passou a incluir depoimentos em vídeo nas propostas. Os clientes começaram a comentar os vídeos nas reuniões de fechamento.
Erros comuns
Pedir meses depois, depoimentos sem autorização e não usar o que recebeu.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Quando pedir depoimento ao cliente da obra?
No dia da entrega ou logo depois, quando o cliente está satisfeito com o resultado e com a experiência.
