O que considerar
O retorno deve confirmar recebimento, esclarecer dúvidas e retomar o próximo passo combinado. Registre a resposta para distinguir espera, revisão e encerramento, sem manter a mesma abordagem para todos os projetos.
Como organizar
- Confirmar recebimento da proposta
- Combinar o momento de retorno
- Atualizar a situação após conversar
Exemplo de aplicação
O cliente aguarda outra pessoa para revisar o projeto. O follow-up retoma esse contexto no momento combinado e registra a decisão disponível.
O que acompanhar
Conte estimates acompanhados e decisões registradas.