O que considerar
Quando a empresa oferece alternativas, cada opção precisa explicar o que muda. Evite apresentar escolhas que parecem equivalentes, mas incluem serviços ou condições diferentes sem uma descrição compreensível.
Como organizar
- Definir o que muda em cada opção
- Manter comparáveis as informações
- Registrar a opção escolhida
Exemplo de aplicação
Uma remodelação tem alternativas de escopo. A proposta indica as diferenças para que o cliente não compare apenas o valor final de trabalhos distintos.
O que acompanhar
Observe dúvidas sobre diferenças entre opções.