O que considerar
O primeiro atendimento deve confirmar serviço, região e próximo passo. Uma resposta objetiva evita iniciar o orçamento sem entender a solicitação ou deixar a pessoa esperando sem saber quem fará o retorno.
Como organizar
- Confirmar o pedido principal
- Verificar a região
- Combinar uma próxima ação
Exemplo de aplicação
Um morador pergunta sobre limpeza comercial. O time confirma o tipo de espaço e explica quais informações são necessárias antes de preparar a proposta.
O que acompanhar
Observe pedidos que avançam após a primeira resposta.