O que considerar
O site deve ajudar visitantes a reconhecer oferta, região e contato. Use um caminho simples para pedir informações e identifique quem recebe as solicitações, inclusive quando chegam fora do expediente.
Como organizar
- Explicar serviços e área atendida
- Testar botões e formulários
- Definir quem acompanha os pedidos
Exemplo de aplicação
Um formulário recebe solicitações, mas as notificações vão para uma caixa pouco acompanhada. O processo deve garantir que esse pedido entra no atendimento.
O que acompanhar
Acompanhe solicitações do site até a resposta.