O que considerar
Escolha números que a operação consiga registrar com consistência. Volume de mensagens, pessoas atendidas e propostas são medidas diferentes e devem ser identificadas para que a comparação faça sentido.
Como organizar
- Definir o que cada indicador conta
- Manter o mesmo período de comparação
- Relacionar pedidos a contratações
Exemplo de aplicação
Uma empresa recebe várias mensagens do mesmo cliente. O painel distingue essa atividade de uma nova oportunidade para não inflar a procura.
O que acompanhar
Compare pedidos, propostas e contratações com critérios definidos.