O que considerar
A confirmação deve conter uma combinação vigente, incluindo referência de horário compreensível ao cliente. Em operações com regiões ou fusos diferentes, confirme a referência usada antes de fechar a agenda.
Como organizar
- Conferir data e horário local
- Informar o contato para alterações
- Registrar a confirmação recebida
Exemplo de aplicação
O cliente marca enquanto está viajando. A equipe confirma o horário da cidade onde o serviço ocorrerá e mantém essa referência no registro.
O que acompanhar
Observe correções e desencontros de horário.