O que considerar
Os canais da comunidade podem reunir públicos diferentes. A apresentação deve respeitar o contexto do espaço e facilitar entender serviço, região e contato, sem tratar toda interação como intenção de contratação.
Como organizar
- Conhecer o público do canal
- Apresentar o serviço com clareza
- Separar dúvidas de pedidos comerciais
Exemplo de aplicação
Um prestador responde a uma dúvida local e informa a região atendida quando surge um pedido. O atendimento registra a origem dessa conversa.
O que acompanhar
Observe solicitações compatíveis vindas desses canais.