Roteiro da avaliação facial em 30 minutos

Minutos 8 a 12: histórico

Doenças, medicamentos, procedimentos anteriores e alergias.

Minutos 12 a 16: fotos

Fotos padronizadas em repouso e em movimento.

Minutos 16 a 22: análise

Mostre na foto o que você vê, sempre ligando à queixa dela.

Minutos 22 a 26: plano e opções

Apresente o plano por escrito, em etapas ou em opções.

Minutos 26 a 30: decisão

Preço, formas de pagamento e agenda. Se ela precisar pensar, combine o retorno da conversa.

Objeções

Responda com calma. Medo de ficar artificial pede fotos de resultados naturais.

Depois da consulta

Envie o plano pelo WhatsApp no mesmo dia.

Um exemplo

Um dentista harmonizador cronometrou as avaliações e adotou o roteiro. Passou de quatro para seis avaliações por tarde e fechou mais planos.

Erros comuns

Falar de técnica em vez da queixa, não fotografar e deixar a paciente sair sem próximo passo.

Mensagem pronta depois da avaliação

"Oi, Patrícia! Foi um prazer te conhecer. Segue o seu plano com as etapas, os valores e as datas que conversamos. Se quiser, já deixo o primeiro horário reservado para a semana que vem."

Por onde começar

Imprima o roteiro e cole na sala de avaliação. Cronometre as próximas cinco consultas e veja onde o tempo escapa.