O checklist de três minutos que evita perder negócio por motivo bobo
Proposta enviada às pressas é a principal fonte de negócio perdido por motivo bobo: preço errado, escopo vago, nome trocado, prazo impossível. Uma conferência de três minutos antes do envio evita quase tudo isso.
O que conferir sobre o cliente
- Nome da empresa e da pessoa escritos corretamente — erro aqui derruba a credibilidade de tudo o mais.
- O problema descrito com as palavras que ele usou, não com o seu jargão.
- Se a proposta responde ao que foi pedido, e não ao que você gostaria de vender.
O que conferir sobre o escopo
O que está incluído, o que está explicitamente fora, quantidades, prazos e o que depende do cliente para acontecer. A linha de exclusões é a que mais evita discussão depois — e a que quase ninguém escreve.
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O que conferir sobre o preço
Se a margem fecha com o custo real, se as condições de pagamento estão escritas, se há validade da proposta e se o reajuste está previsto em contrato longo. Proposta sem validade é proposta que o cliente pode aceitar daqui a oito meses pelo preço de hoje.
O teste da primeira página
Se alguém que não participou da reunião ler só a primeira página, entende o problema, a solução, o prazo e o investimento? Se não entender, a proposta não sobrevive ao encaminhamento interno — e boa parte da decisão acontece exatamente aí.
Menos páginas, mais decisão
Proposta longa não transmite seriedade: transmite que ninguém filtrou o que importa. Em geral, quanto mais páginas, mais tempo até a resposta. Anexo técnico existe para quem pedir.
O próximo passo dentro da proposta
A última linha não deveria ser "ficamos à disposição". Deveria ser o que acontece se ele aceitar: como assina, quando começa, qual é a primeira etapa. Facilitar o sim é parte do documento.
Nunca enviar e esperar
O envio sai junto do combinado de retorno, com data e hora. Proposta que segue sem data de conversa marcada entra na fila de coisas que serão vistas "quando der".
Por onde começar
Transforme esta lista em um checklist de sete itens e passe por ele antes de cada envio. Vale especialmente para a proposta que está com pressa — que é exatamente aquela em que os erros acontecem.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O que conferir antes de enviar uma proposta comercial?
Nome da empresa e da pessoa corretos, o problema descrito com as palavras que o cliente usou, o escopo com o que está incluído e o que está explicitamente fora, prazos, o que depende do cliente, preço com margem conferida, condições de pagamento, validade da proposta e reajuste em contrato longo. Vale também o teste da primeira página: se alguém que não participou da reunião ler só ela, entende o problema, a solução, o prazo e o investimento? Se não, a proposta não sobrevive ao encaminhamento interno — e é ali que boa parte da decisão acontece.