# Reviews e reputação da construtora

> Acompanhar feedback público e seu encaminhamento interno.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/reviews-construcao/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi USA Construção

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Os relatos podem indicar pontos fortes e problemas de atendimento. A resposta deve reconhecer o tema e encaminhar a avaliação do caso sem expor detalhes do cliente ou discutir o projeto em um espaço público.

## Como organizar

- Revisar temas dos relatos
- Encaminhar situações ao responsável
- Registrar melhorias no processo

## Exemplo de aplicação

Um cliente relata dificuldade de receber atualização. A empresa revisa sua rotina de comunicação e trata o encaminhamento com o responsável pelo projeto.

## O que acompanhar

Acompanhe temas recorrentes e ações concluídas.

## Aprofunde no blog

- [Ler o artigo relacionado](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/blog/reviews-e-reputacao-online-para-construtora/)
- [Explorar o blog](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/blog/)

## Leia também

- [Indicações depois da obra](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/indicacao-pos-obra/index.md)
- [Pedidos residenciais e comerciais](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/demanda-residencial-comercial/index.md)
- [Presença local da construtora](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/google-para-construtora/index.md)