# Organizar atualizações ao cliente

> Criar previsibilidade sobre quando e como o cliente receberá informações.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/atualizacoes-do-projeto/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi USA Construção

Idioma: pt-BR

## O que considerar

A atualização deve usar informações confirmadas por quem acompanha o projeto. Organize o responsável, o canal e o conteúdo necessário para evitar mensagens contraditórias entre comercial e execução.

## Como organizar

- Definir quem prepara a informação
- Confirmar os dados com a operação
- Registrar o que foi comunicado

## Exemplo de aplicação

O cliente pergunta sobre o andamento. A empresa consulta o responsável antes de comunicar uma previsão, mantendo a resposta ligada ao cenário vigente.

## O que acompanhar

Acompanhe atualizações combinadas e realizadas.

## Aprofunde no blog

- [Ler o artigo relacionado](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/blog/atualizacao-semanal-para-o-cliente-de-obra/)
- [Explorar o blog](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/blog/)

## Leia também

- [Feedback após o projeto](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/feedback-pos-projeto/index.md)
- [Indicadores do pipeline](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/indicadores-do-pipeline/index.md)
- [Conversão de estimates](https://scavicompany.com.br/usaconstrucao/docs/conversao-de-estimates/index.md)