Como conferir a entrega de material na obra: os quinze minutos mais baratos do projeto
Material que chega errado e só é percebido na hora de instalar custa dias de obra parada. Conferir a entrega leva quinze minutos, e esses quinze minutos são os mais baratos da obra.
Esteja lá, ou deixe alguém responsável
Entrega sem ninguém para receber é entrega sem conferência. Combine o horário com o fornecedor e escale uma pessoa da equipe para receber, com a lista na mão.
Confira contra o pedido, não contra a nota
A nota do fornecedor mostra o que ele mandou; o pedido mostra o que você precisa. Confira item por item: quantidade, medida, cor, modelo e acabamento. Um piso no tom errado passa despercebido na caixa e aparece no chão.
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Abra e olhe
- Madeira empenada ou molhada.
- Caixa amassada, que pode esconder peça quebrada.
- Vidro e louça trincados.
- Lote diferente em revestimento e tinta.
Anote na hora
Se algo está errado, escreva no documento de entrega antes de assinar, e fotografe. Assinar "recebido" sem ressalva dificulta muito a troca depois.
Lote igual em tudo
Em revestimento, piso e tinta, pedir tudo do mesmo lote evita diferença de tom. Se faltar e for preciso comprar mais, a diferença aparece. Por isso vale pedir com 10% de sobra.
Onde descarregar
Defina antes onde o material fica: longe de chuva, sem bloquear passagem e protegido de roubo. Material entregue na calçada e deixado ali durante a noite pode sumir.
Quando o erro é do fornecedor
Ligue no mesmo dia, mande as fotos e peça prazo de troca por escrito. Se o item errado trava a obra, pergunte se existe algo equivalente em estoque para retirar hoje. Enquanto espera, reorganize a sequência para a equipe não ficar parada, e avise o cliente do que muda no cronograma.
Guarde os documentos
Pedido, nota e documento de entrega da obra ficam juntos numa pasta, física ou digital. No fechamento do job costing é isso que mostra o que foi comprado, devolvido e cobrado.
Material comprado pelo cliente
Se o cliente comprou algum item, confira na chegada e avise na hora se estiver errado. Se não conferir, o erro passa a parecer seu.
Por onde começar
Crie um checklist de recebimento de uma página e deixe na obra. A pessoa que recebe marca, fotografa e assina.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O que conferir quando o material chega na obra?
Item por item contra o seu pedido, não contra a nota: quantidade, medida, cor, modelo, acabamento e lote. Abra as caixas amassadas, olhe madeira empenada ou molhada e anote qualquer problema no documento de entrega antes de assinar, com foto.
