# Negociação do serviço

> Entender se a dúvida está no preço, no escopo ou na disponibilidade.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/usa/docs/negociacao-do-servico/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi USA

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Negociar exige saber o que pode ser ajustado e quem autoriza a condição. Diferencie uma mudança de serviço de uma redução no valor para evitar combinar algo que a equipe não consegue entregar.

## Como organizar

- Identificar a dúvida do cliente
- Verificar condições autorizadas
- Registrar a opção aprovada

## Exemplo de aplicação

O cliente quer reduzir o escopo de uma visita. A empresa revisa a proposta e confirma o trabalho incluído antes de combinar um novo valor.

## O que acompanhar

Registre revisões de proposta e seus motivos.

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