Como a loja de games pode vender mais
O cliente de games pesquisa preço na internet antes de entrar na loja. A loja física ganha quando oferece o que o site não tem: troca de usados, consultoria de quem joga, assistência e uma comunidade que se encontra ali.
Lançamentos e pré-venda
Pré-venda com brinde exclusivo e retirada no dia do lançamento cria fila e movimento.
Usados e troca
Aceitar jogos e consoles usados na troca traz o cliente de volta e aumenta a margem.
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Acessórios
Controles, headsets e cadeiras têm margem melhor que os jogos.
Assistência técnica
Limpeza, troca de peças e reparo de controles fidelizam.
Campeonatos
Torneios na loja atraem jogadores e criam comunidade.
Pais que compram
Muitos compradores são pais. Explique classificação etária e sugira presentes.
Lançamentos, reviews rápidos e bastidores dos campeonatos.
Lista para avisar lançamentos, chegadas e torneios.
Mensagem pronta
"Fala, Pedro! O jogo que você pediu chega sexta. Na pré-venda você leva o pôster exclusivo e pode dar o seu antigo na troca. Reservo o seu?"
Um exemplo
Uma loja de bairro começou a fazer campeonatos mensais. Os jogadores passaram a comprar acessórios e trocar jogos ali mesmo.
Erros comuns
Brigar só no preço, não aceitar usados e atendente que não entende de games.
Os números que importam
Reservas de pré-venda por lançamento, trocas de usados no mês, venda de acessórios por jogo vendido e participantes nos campeonatos. A troca de usados costuma ser o termômetro de quanto o cliente volta.
Por onde começar
Monte uma tabela simples de valores de troca para os jogos mais procurados e divulgue no Instagram e no WhatsApp. Marque o primeiro campeonato para daqui a um mês, com inscrição barata e prêmio em crédito na loja.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Como a loja de games compete com a internet?
Com troca de usados, pré-venda com brinde, assistência técnica, campeonatos e atendimento de quem realmente joga e entende do assunto.
