Como a corretora de seguros pode atrair mais clientes e renovar a carteira
A corretora de seguros vende um produto que ninguém quer comprar até precisar dele. Por isso as corretoras que crescem não esperam o cliente aparecer: elas estão presentes nos momentos em que a pessoa pensa em proteção e cuidam tão bem da carteira que a renovação vira rotina. Este guia mostra como a corretora atrai mais clientes e mantém os que já tem.
Esteja nos momentos de decisão
- Compra de carro, novo ou usado.
- Compra ou aluguel de imóvel.
- Abertura de empresa e contratação de funcionários.
- Nascimento de filho e casamento.
Nesses momentos a pessoa pensa em seguro. Conteúdo e parcerias ligados a eles trazem clientes prontos.
Parcerias que indicam
Lojas de carros, imobiliárias, contadores e despachantes conversam com o cliente no momento certo. Uma parceria clara, com atendimento rápido para quem eles indicam, traz clientes todos os meses.
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Cotação rápida ganha
Quem pede cotação de seguro auto costuma pedir em mais de um lugar. A corretora que devolve a cotação comparando seguradoras, com explicação simples das coberturas, ganha a preferência.
Explique a cobertura, não só o preço
Comparar só o valor leva o cliente ao seguro mais barato e à frustração no sinistro. Mostrar o que cada opção cobre, a franquia e os serviços inclusos posiciona a corretora como consultora, não como tabela de preços.
A renovação é a sua receita
Comece a conversa de renovação semanas antes do vencimento, com a proposta pronta. Cliente que recebe o contato no último dia renova onde for mais fácil, não necessariamente com você.
Venda cruzada na carteira
Quem tem seguro auto pode precisar de seguro residencial, de vida ou empresarial. Ofereça na hora certa, como na renovação ou numa mudança de vida que o cliente contou.
Atendimento no sinistro
O momento do sinistro é quando o cliente descobre se escolheu bem. A corretora que acompanha de perto ganha um cliente para sempre e uma indicação.
Os números da corretora
Cotações enviadas, taxa de fechamento, taxa de renovação e produtos por cliente. A renovação mostra a saúde da carteira melhor do que qualquer outro número.
Conteúdo que educa
Posts e vídeos curtos explicando o que é franquia, o que o seguro residencial cobre ou por que a empresa precisa de seguro de responsabilidade civil atraem quem está pensando no assunto. O conteúdo coloca a corretora como referência antes mesmo do pedido de cotação.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Quando começar a renovação do seguro com o cliente?
Semanas antes do vencimento, já com a proposta pronta. O cliente contatado no último dia renova onde for mais fácil, não necessariamente com a corretora atual.
