# Revisão diária de contatos

> Identificar o que precisa de ação antes de encerrar o expediente.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/revisao-da-fila/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

A revisão da fila separa novos contatos, retornos prometidos e conversas aguardando informação interna. Cada item precisa de responsável para que o acompanhamento não dependa de quem se lembra da mensagem.

## Como organizar

- Revisar novos pedidos
- Conferir retornos combinados
- Atribuir pendências ao responsável

## Exemplo de aplicação

No fim do expediente, a recepção identifica uma dúvida aguardando resposta e confirma quem retomará a conversa no dia seguinte.

## O que acompanhar

Conte pendências abertas e concluídas na revisão.

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