# Registro comercial no CRM

> Guardar o contexto necessário para acompanhar oportunidades.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/registro-no-crm/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Um registro comercial deve apoiar a próxima ação: origem, interesse, responsável, etapa e retorno. Informações clínicas e prontuários pertencem a processos próprios; não são necessários para organizar indicadores de venda.

## Como organizar

- Definir campos comerciais essenciais
- Padronizar etapas e responsáveis
- Revisar registros incompletos

## Exemplo de aplicação

Uma recepcionista abre o contato e identifica que a pessoa pediu retorno à tarde. Esse contexto evita reiniciar a conversa e perder o compromisso combinado.

## O que acompanhar

Conte registros sem responsável ou próximo passo.

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