# Indicadores da recepção

> Avaliar atendimento e continuidade com números compreensíveis.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/indicadores-da-recepcao/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Um painel deve conectar volume, resposta e próximo passo. Escolha indicadores que a equipe consiga registrar com consistência, evitando metas que incentivem classificar uma conversa como concluída sem atender a pessoa.

## Como organizar

- Definir poucos indicadores úteis
- Padronizar o registro
- Revisar os números com exemplos reais

## Exemplo de aplicação

Uma semana tem muitas respostas e poucas avaliações. A reunião revisa o conteúdo das conversas para entender o que impediu o avanço.

## O que acompanhar

Combine tempo de resposta, pendências e agendamentos.

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