# Indicação de pacientes

> Organizar a chegada de interessados que conheceram a clínica por alguém.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/indicacao-de-pacientes/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Uma indicação precisa receber atendimento tão claro quanto qualquer outro contato. Registre a origem, entenda o interesse e apresente o próximo passo adequado, sem assumir que a pessoa já conhece serviços, valores ou condições.

## Como organizar

- Identificar como a pessoa conheceu a clínica
- Confirmar o serviço de interesse
- Acompanhar o resultado da conversa

## Exemplo de aplicação

Uma cliente recomenda a clínica a uma amiga. A recepção registra a indicação e explica o atendimento sem pressupor que as duas procuram o mesmo serviço.

## O que acompanhar

Observe agendamentos originados por indicação.

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