# Contatos fora do horário

> Dar previsibilidade a quem procura a clínica fora do expediente.

Fonte oficial: https://scavicompany.com.br/docs/atendimento-fora-do-horario/

Atualizado em: 2026-10-12

Publicado por: Scavi Estética

Idioma: pt-BR

## O que considerar

Uma mensagem de recebimento pode informar o horário de atendimento e o próximo momento de retorno. A operação deve cumprir o combinado e distinguir contatos novos de conversas já acompanhadas.

## Como organizar

- Informar horários de atendimento
- Definir quem assume os contatos depois
- Revisar a fila no início do expediente

## Exemplo de aplicação

Um pedido chega no domingo. A resposta informa quando a recepção voltará e o contato entra na rotina de atendimento no próximo expediente.

## O que acompanhar

Conte contatos fora do horário e retornos realizados.

## Aprofunde no blog

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## Leia também

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- [Primeira resposta ao interessado](https://scavicompany.com.br/docs/primeira-resposta/index.md)
- [Tempo de resposta da recepção](https://scavicompany.com.br/docs/tempo-de-resposta/index.md)