Paciente influenciadora: como atender sem perder o controle
Atender uma influenciadora pode trazer muitas pacientes, mas também exposição. Tudo o que acontece na clínica pode virar Stories em tempo real. O harmonizador precisa de regras claras antes, durante e depois do atendimento.
Mesmo cuidado clínico
Avaliação, indicação e consentimento iguais aos de qualquer paciente. Fama não muda a indicação.
Combine a divulgação
O que pode ser gravado, quando e como. Por escrito.
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Autorização de imagem
Termo assinado para uso de imagem nos dois sentidos.
Publicidade
Siga as regras do seu conselho e identifique parcerias.
Permuta ou pagamento
Defina antes. Misturar gera conflito.
Privacidade da clínica
Outras pacientes e prontuários não podem aparecer.
Intercorrências
Combine como serão comunicadas, se acontecerem.
Reputação
Um resultado exagerado com seu nome pode prejudicar. Mantenha a naturalidade.
Um exemplo
Uma influenciadora local fez toxina e contorno labial com contrato de divulgação. Os Stories mostraram a avaliação e o cuidado, e a agenda da semana seguinte lotou.
Mensagem pronta
"Oi, Carol! Que bom que você quer fazer com a gente. Antes de agendar, combinamos o que pode ser gravado e como será a divulgação. Te mando um resumo para você ver?"
Erros comuns
Fazer tudo o que ela pede para agradar, gravar sem combinar e expor outras pacientes.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Como atender uma paciente influenciadora?
Com o mesmo cuidado clínico de qualquer paciente, combinando por escrito o que pode ser divulgado, respeitando as regras do conselho e protegendo a privacidade das outras pacientes.
