Paciente ansiosa pelo resultado da harmonização
A paciente sai da clínica empolgada e, dois dias depois, se olha no espelho preocupada. Inchaço, assimetria temporária ou toxina que ainda não agiu geram mensagens ansiosas. A melhor resposta começa antes do procedimento.
Explicar o tempo
Cada produto tem seu prazo. Diga em dias, por escrito.
Inchaço
Avise que o lábio fica maior nos primeiros dias.
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Fotos de evolução
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Retorno marcado
Data definida antes de sair.
Mensagens
Responda com calma e no mesmo dia.
Quando intervir
Sinais de alerta pedem avaliação imediata.
Documentação
Fotos do antes para comparar.
Um exemplo
Uma harmonizadora passou a entregar um cartão com "o que esperar dia a dia". As mensagens de dúvida diminuíram e as pacientes chegavam ao retorno mais tranquilas.
Erros comuns
Prometer resultado imediato, demorar a responder e minimizar preocupações reais.
Por onde começar
Monte um cartão de "o que esperar dia a dia" para cada procedimento e entregue no fim do atendimento.
Mensagem pronta
"Oi, Lu! O inchaço no terceiro dia é esperado e costuma diminuir até o fim da semana. Se sentir dor forte ou notar mudança de cor na pele, me chama na hora. Nosso retorno está marcado para dia 20."
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Quanto tempo leva para ver o resultado da harmonização?
Depende do procedimento. A toxina leva alguns dias para agir, o preenchimento tem inchaço inicial e os bioestimuladores mostram resultado de forma gradual ao longo de semanas.
