Brinde de fim de tratamento na harmonização
A paciente fecha um protocolo, faz todas as sessões e vai embora feliz. Se nada marca esse momento, ela lembra do resultado, mas não necessariamente da clínica. Um brinde de fim de tratamento transforma a última sessão num encerramento memorável.
O que dar
Itens ligados ao cuidado com a pele funcionam melhor: protetor solar, hidratante, máscara de seda para dormir, nécessaire com a marca da clínica. Evite brindes genéricos que ela vai esquecer na gaveta.
Quanto investir
Defina um valor fixo por faixa de tratamento. Protocolos maiores podem ter um brinde um pouco melhor, sem exageros.
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Momento de entregar
Entregue na última sessão, depois de mostrar a foto do antes e do depois. É o momento em que ela está mais feliz com o resultado.
Cartão escrito à mão
Duas linhas com o nome dela e um agradecimento sincero valem mais do que o brinde. É isso que ela fotografa e posta.
Peça a indicação
Junto com o brinde, entregue um cartão de indicação: "se uma amiga quiser conhecer a clínica, ela ganha a avaliação". A paciente feliz indica com prazer.
Agende o próximo passo
Antes de ela sair, já combine o retorno de manutenção. O fim de um tratamento é o começo do próximo.
Erros comuns
Dar brinde só para quem reclama, esquecer o cartão ou entregar com pressa no balcão. O cuidado na entrega é o que fideliza.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Quanto investir no brinde para a paciente?
Um valor pequeno em relação ao ticket do tratamento já funciona. O que encanta é o cuidado na escolha e na entrega, não o preço do item.
