Agenda de fim de ano na harmonização: como lotar novembro e dezembro
Novembro e dezembro são os meses mais disputados da agenda de harmonização. Festas, formaturas, viagens e Natal fazem a procura subir de uma vez, e muita clínica perde faturamento por não se organizar antes. Este guia mostra como planejar o fim de ano para lotar a agenda sem atropelar o resultado das pacientes.
Comece em outubro
A paciente que quer chegar bem nas festas precisa aplicar com antecedência, porque toxina e preenchimento precisam de dias para assentar. Avisar a base já em outubro distribui a procura e evita o funil de dezembro.
Explique o prazo de cada procedimento
"Para estar bem no dia 24, o ideal é aplicar a toxina até o começo de dezembro e o preenchimento até meados de novembro." Essa orientação educa a paciente e cria uma urgência verdadeira.
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Abra horários extras com critério
Sábados e horários estendidos em novembro e dezembro ajudam a atender a procura. Defina quantos encaixes extras cabem sem cansar a equipe e sem apressar a avaliação.
Reserve espaço para os retornos
Quem aplicou em dezembro precisa de retorno. Deixe horários livres na segunda quinzena para ajustes, senão a paciente fica sem atendimento justamente quando mais quer o resultado.
Lista de espera para os dias cheios
Quando a agenda lota, anote quem quer encaixe e chame assim que surgir uma desistência. Nenhum horário vago fica parado.
Campanha para a base, não desconto geral
Uma mensagem para pacientes que estão no tempo de manutenção vale mais do que promoção para o público todo. "Oi, Fernanda! Sua toxina está no tempo de retoque. Quer garantir o horário antes das festas?"
Vale-presente para o Natal
Muita gente quer presentear com um procedimento. Um vale-presente de avaliação ou de um tratamento de pele gera caixa em dezembro e traz paciente nova em janeiro, mês que costuma ser mais calmo.
Defina o recesso com antecedência
Avise as datas em que a clínica fecha e quem atende intercorrências nesse período. Paciente que sabe a quem recorrer fica tranquila, e você descansa sem culpa.
Prepare janeiro em dezembro
Antes do recesso, agende os retornos e as próximas sessões de quem está em protocolo. Janeiro começa com agenda preenchida em vez de vazia.
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Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
Quando aplicar botox para as festas de fim de ano?
Em geral, algumas semanas antes, para dar tempo de o efeito se estabelecer e de fazer o retorno. Para o Natal, o ideal é aplicar até o começo de dezembro; preenchimento, com ainda mais antecedência.
